Sıkça Sorulan Sorular
Bu sorulara cevaplarımız aşağda

S.S.S Kategorileri
  • Kimler Kullanabilir?
  • Özellikler
  • Fiyatlar
  • Nasıl Kullanılır
  • Diğer
Hızlı Randevu Nedir ?

Hızlı Randevu, internet bağlantısı olan her cihazdan işletmenize erişebileceğiniz bir randevu uygulamasıdır. Randevu takibi, müşteri detayları, kasa bilgileri, personel raporları gibi birçok detaylı işlemi tek bir tuşla yönetebilirsiniz.

Personellerim de bu sistemde giriş yapabilir mi?

Evet, personellerinize özel bir panel sağlıyoruz. Kendilerine ait kullanıcı adı ve şifre ile sisteme giriş yapabilirler.

Müşterilerim online randevu alabilir mi?

Evet, size sunduğumuz işletme linki aracılığıyla müşterileriniz 7/24 sizden randevu talep edebilirler. Randevularını onaylamak veya iptal etmek size bağlıdır. Ayrıca, randevu talep eden kişinin sizden kaç randevu aldığı ve kaçına geldiği gibi istatistiksel bilgiler size sunulur. Bu bilgilere dayanarak randevu tanımlamaları yapabilirsiniz.

Tek bir program üzerinden iki şubemi de aynı anda takip edebilir miyim?

Evet, Hızlı Randevu'da bulunan çoklu şube özelliği sayesinde aynı anda tüm şubelerinize erişim sağlayabilirsiniz."

Muhasebe yönetimi içeriği neleri kapsıyor?

Muhasebe yönetimi ile; müşteri borç durumlarını, çalışan prim birikimlerini, kasa takibini ve ürün ciro takibini anlık olarak kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, gelişmiş raporlama seçenekleri sayesinde işletmenizin istediğiniz tarih aralığında büyüme oranlarını görüntüleyebilirsiniz.

Adisyon içeriğine birden fazla hizmet ekleyebilir miyim?

Evet, adisyon bilgilerini düzenlerken her hizmeti ve ürünü ekleyerek toplam tutarı hesaplayabilirsiniz.

Sistem çalışanlarımın hak ettiği primleri hesaplayabilir mi?

Evet, Hızlı Randevu'da hizmete göre yüzdelik prim ve sabit prim seçenekleri bulunmaktadır. Yaptığınız seçime göre sistem, prim hesaplamalarını otomatik olarak yapar.

Tek bir program üzerinden iki şubemi de aynı anda takip edebilir miyim?

Evet, Hızlı Randevu internet bağlantısı olan her cihazdan işletmenize ulaşabileceğiniz bir randevu uygulamasıdır. Bu uygulama ile randevu takibi, müşteri detayları, kasa işlemleri, personel raporları gibi birçok detaylı işlemi tek bir tuş ile yönetebilirsiniz. Ayrıca, çoklu şube özelliği sayesinde aynı anda tüm şubelerinizi takip edebilirsiniz.

Program üzerinden mesaj atabilir miyim?

Evet, Hızlı Randevu veya kendi işletme adınız ile mesaj gönderebilirsiniz. Personellerinize ve müşterilere göndermek istediğiniz otomatik mesajları düzenleyebilirsiniz. Filtreli SMS gönderim özelliği sayesinde kişileri filtreleyerek seçebilir; belli bir yaş grubuna, daha önce belirli bir hizmeti almış kişilere veya belirli bir çalışan grubuna özel kampanya mesajları atabilirsiniz. Ayrıca, müşterilerinizin doğum tarihlerini kaydedip otomatik kutlama mesajları göndererek müşteri ilişkilerinizi güçlendirebilirsiniz.

Müşterilerimle ilgili unutmam gereken ve not almak istediğim detaylar var. Bu detayı programa ekleyebilir miyim?

Evet, Hızlı Randevu'da oluşturulan müşteri kartlarına müşteriye ait tüm bilgileri ekleyebilir ve kişiyle ilgili hatırlamak istediklerinizi not olarak ekleyebilirsiniz. Ayrıca müşteri kartlarında müşterinizin daha önce almış olduğu hizmetleri görmeniz de mümkündür.

Müşterinin ne kadar ödemesi gerektiğini sistem mi hesaplıyor?

Evet, yapılan her işlemi adisyona ekleyerek toplam ücreti görebilirsiniz. Ayrıca isterseniz müşterilerinize özel indirimler uygulamak için 'İndirim Uygula' butonunu kullanabilirsiniz.

Programın kullanımı için yüksek ücretler mi ödeyeceğim? / Program ücretli mi?

Hızlı Randevu’da aylık ya da yıllık lisans alımı yapabilirsiniz. Tercih edeceğiniz pakete göre fiyatlar değişmektedir. Paketlerimiz hakkında bilgi almak için tıklayınız.

Paketlerin içeriği neleri içeriyor?

Hızlı Randevu'da 3 farklı paket seçeneği bulunuyor: Basic paket ile randevularınızı kolayca oluşturabilir ve takip edebilir, müşteri detaylarına erişebilirsiniz. Pro paketinde ise Advanced paket özelliklerinin yanı sıra kasa takibi, seans kayıtları, stok takibi ve gelişmiş raporlama özellikleri gibi ek özellikler sunulmaktadır. Ayrıca, tüm şubelerinize tek bir ekrandan erişebilirsiniz. Advanced Paket ise en kapsamlı paketimizdir ve Advanced paketin tüm özelliklerinin yanı sıra E-imzalı sözleşme ve sözleşme yönetimi gibi ek hizmetler de sunmaktadır.

Mesaj göndermek için ücret mi ödemem gerekiyor?

Hızlı Randevu programında SMS paketlerini ayrıca satın almanız gerekmektedir. SMS ücretleri hakkında bilgi almak için lütfen buraya tıklayın. Ayrıca, satın aldığınız SMS'lerin kullanım süresi sınırsızdır; bitene kadar sonraki aylara devam eder.

Müşterilerim online randevu oluşturma işlemini nasıl gerçekleştirecek?

Randevu Alma: Müşterileriniz, salonunuzun randevu sayfasına girerek istedikleri hizmet için uygun bir tarih ve saat seçebilirler. Burada ad, soyadı, iletişim bilgileri gibi gerekli alanları doldurarak randevularını oluşturabilirler. Onay Süreci: Müşteri randevu talebini gönderdikten sonra, sistem otomatik olarak size bir bilgilendirme mesajı gönderir. Siz de panel üzerinden gelen talepleri görüntüleyebilir ve onaylayabilir veya reddedebilirsiniz. Onay Mesajı: Randevu talebiniz salon tarafından onaylandığında, müşterinize otomatik bir onay mesajı gönderilir. Böylece müşteri, randevusunun kabul edildiğinden emin olur ve beklenen tarihte ve saatte salonunuza gelmeye hazırlanabilir. Hatırlatma Mesajı: Randevu tarihine 3 saat kala, sistem otomatik olarak müşterinize bir hatırlatma mesajı gönderir. Bu mesaj, müşterinin randevusunu hatırlamasına ve zamanında gelmesine yardımcı olur. Bu sayede, randevuların unutulması önlenir ve işletmenizin verimliliği artar.

İşletmemde seanslı hizmetler sunuyorum. Bunları nasıl takip edebilirim?

Paket Yönetimi özelliği, işletmenizin seans bazlı hizmetlerini kolayca yönetmenizi sağlar. İstediğiniz paketleri oluşturabilir ve seans ile ödemeleri tek bir ekrandan takip edebilirsiniz.

İşlem sürelerim farklı. Her müşteri için saat aralığı belirlemem mi gerekiyor?

Hızlı Randevu programıyla başlamadan önce basit bir kurulum yapmanız yeterlidir. İşlemlerinizi, süreleri ve ücretleriyle birlikte tek seferlik olarak eklersiniz. Bundan sonra randevu oluşturduğunuzda, program otomatik olarak uygun saat aralıklarını belirler.

Ürün satışları yapıldığında stoklarım otomatik olarak güncellenir mi?

İşletmenizde müşterilere sunduğunuz ürünleri, adisyon üzerinden satışlar olarak kaydederek stok takibini kolayca yapabilirsiniz. Ayrıca, personeliniz için primli satışlarınızın prim hesaplamasını otomatik olarak yapabilirsiniz.

Bilgisayarım yanımda olmasa bile telefonumdan tüm verilere erişebilir miyim?

Evet, kuaför randevu uygulamamız sayesinde tüm randevu bilgilerinize ve işletmenizle ilgili diğer verilere telefonunuzdan erişebilirsiniz. Mobil uygulamamızı ücretsiz olarak Play Store, App Store ve AppGallery'den indirerek salonunuzu her zaman yanınızda taşıyabilirsiniz.

Personellerim kasa bilgilerimi görür mü?

Randevu takip sistemi üzerinden çalışan ekleme işlemi sırasında, her bir çalışana belirli yetkiler verilir. Bu yetkilendirme, işletme sahibinin belirlediği kriterlere göre yapılmaktadır. Örneğin, çalışanlar randevu oluşturma, müşteri bilgilerini görüntüleme gibi temel işlevlere yetkilendirilebilirler; ancak gelir-gider, alacak işlemleri, prim ödemeleri gibi daha hassas ve işletmeye özel bilgilere erişimleri kısıtlanabilir. Bu şekilde, işletme sahipleri personellerin sadece gerekli olan bilgilere erişimine izin vererek, işletme verilerinin güvenliğini sağlamış olurlar. Personellerin sadece kendi görevleri ile ilgili bilgilere erişmesi, iş süreçlerinin daha verimli ve güvenli bir şekilde yönetilmesini sağlar. Bu da işletmenin genel başarısına olumlu yönde katkı sağlar.

İşletmem bir yıl içinde büyümüş mü diye kontrol edebilir miyim?

Hızlı Randevu programı, işletme sahiplerine bu konuda önemli bir kolaylık sunar. Gelişmiş raporlama özelliği sayesinde istenilen tarih aralığı filtrelenerek, işletme performansıyla ilgili detaylı bilgilere erişim sağlanabilir. Bu raporlar aracılığıyla işletme sahipleri, geçen dönemde kaç randevu alındığı, ne kadar hizmet verildiği, personellerin kaç kez işleme girdiği, ürün satışları ve elde edilen ciro gibi birçok önemli bilgiye ulaşabilirler. Bu sayede işletme sahipleri, geçmiş performanslarını analiz edebilir ve gelecek stratejilerini belirlerken daha bilinçli kararlar alabilirler. Ayrıca, işletmenin hangi alanlarda gelişim sağladığını veya nerede iyileştirmeler yapılması gerektiğini belirlemek için bu veriler değerli bir kaynak sağlar. Sonuç olarak, Hızlı Randevu programının gelişmiş raporlama özelliği, işletme sahiplerine işletmelerinin büyüme performansını daha iyi anlamalarına ve yönetmelerine yardımcı olur.

Duyuru: Web Sitemiz Aktif Edilmiştir

Hemen kapsamlı hizmetlerimizi inceleyin!